WhatsApp Business: funciones que tu negocio debería usar
WhatsApp es el canal de ventas principal de muchos negocios en Ecuador. La app gratuita WhatsApp Business tiene funciones que te ahorran horas cada semana.
Perfil de empresa completo
Agrega horario, dirección, correo, página web y una descripción. Es lo primero que ve un cliente nuevo.
Catálogo
Sube tus productos o servicios con foto y precio. El cliente los ve sin salir del chat y puedes compartirlos con un toque.
Respuestas rápidas
Guarda las respuestas que más escribes (precios, horarios, formas de pago) y llámalas con un atajo como /precios.
Mensajes de bienvenida y de ausencia
Responde automáticamente cuando alguien te escribe por primera vez o fuera de tu horario. El cliente no se queda sin respuesta.
Etiquetas
Organiza los chats: nuevo cliente, pedido pendiente, pagado, enviado. Así no se te pierde ninguna venta.
Enlace directo
Usa un link wa.me con un mensaje ya escrito en tu Instagram, tu página web y tu Google Maps.
Cuándo dar el siguiente paso
Si recibes muchos mensajes repetidos, un asistente automático puede responder preguntas frecuentes, mostrar el catálogo y agendar citas las 24 horas.
Preguntas frecuentes
¿WhatsApp Business es gratis?
Sí, la app es gratuita. Algunas funciones avanzadas para empresas grandes tienen costo.
¿Puedo usar mi mismo número?
Sí, puedes pasar tu número a WhatsApp Business y conservar tus chats.
¿Quieres ayuda con esto en tu negocio?